Política de privacidad

En Entreaticos tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que tratamos tu casa: solo pedimos los que necesitamos, los usamos para lo que te decimos y no los vendemos ni los cedemos a nadie para fines comerciales. Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Francisco Manuel Santacreu Lillo (Entreaticos)
• NIF: 25468219C
• Domicilio: C. de María Zambrano, 31, Torre oeste, planta 15, 50018 Zaragoza (España)
• Correo electrónico: f.santacreu@entreaticos.es · Teléfono: 976 011 411

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

a) Formulario «Valora tu ático»

• Datos: nombre, correo electrónico, teléfono, calle o barrio del ático, superficie, metros de terraza, dormitorios, baños, cuándo quieres vender y lo que quieras contarnos en el mensaje.
• Finalidad: preparar la valoración de tu ático, llamarte o escribirte para comentarla y, si te interesa, explicarte cómo podemos venderlo.
• Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla de aceptación (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: si no llegamos a firmar un encargo de venta, conservamos tus datos como máximo 12 meses desde nuestro último contacto y después los eliminamos. Si firmamos el encargo, los conservamos mientras dure y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años en materia mercantil y hasta 10 años por la normativa de prevención del blanqueo de capitales, que se aplica a las agencias inmobiliarias).

b) Correo electrónico, teléfono y WhatsApp

Si nos escribes o nos llamas, usamos los datos que nos des (nombre, teléfono, correo y el contenido de tu consulta) para responderte. La base legal es tu solicitud (art. 6.1.b RGPD) y los conservamos con los mismos plazos del apartado anterior.

c) Estadísticas de visitas (Google Analytics)

Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, medimos de forma agregada cómo se usa la web (páginas vistas, tiempo de visita, procedencia, tipo de dispositivo) para mejorarla. La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies», al pie de cada página. Más detalle en la Política de cookies.

d) Seguridad y funcionamiento de la web

Como cualquier servidor web, nuestros proveedores registran datos técnicos de las visitas (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) para proteger la web frente a ataques y abusos. La base legal es nuestro interés legítimo en mantener la web segura (art. 6.1.f RGPD). Estos registros se conservan durante un periodo breve y no se usan para identificarte.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no te enviaremos publicidad por correo si no nos lo has pedido.

3. Quién más puede ver tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria o a jueces y tribunales). Para que la web funcione trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contrato de encargado del tratamiento:

• IONOS SE (Alemania): alojamiento de la web y del correo electrónico, en servidores de la Unión Europea.
• Cloudflare, Inc. (EE. UU.): red de distribución y protección de la web.
• Google LLC (EE. UU.): estadísticas de Google Analytics (solo con tu consentimiento) y reproducción de los vídeos de YouTube cuando pulsas en ellos.
• Nuestro proveedor de software de gestión inmobiliaria, si llegamos a trabajar juntos en la venta de tu ático.

Cloudflare y Google están adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que la Comisión Europea reconoce como garantía adecuada para las transferencias internacionales de datos.

4. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a lo hecho antes de retirarlo. Basta con que nos escribas a info@entreaticos.es o por correo postal a nuestra oficina, indicando qué derecho quieres ejercer. Solo te pediremos que acredites tu identidad si tenemos dudas razonables sobre ella. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Seguridad

La web funciona con conexión cifrada (https) y aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. Solo el equipo de Entreaticos que necesita tus datos para atenderte tiene acceso a ellos, con deber de confidencialidad.

6. Menores de edad

Esta web se dirige a propietarios de viviendas. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años; si detectamos que los hemos recibido, los eliminaremos.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de la web. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: noviembre de 2026.